Mobil FAQ & support
Her kan du besvaret de oftest forekommende spørgsmål om mobil-tjenester
Af: M! mobil-teamet
Spørgsmål: Hvad kræves det af min telefon for at jeg kan bruge M! Mobil?
Svar: M! Mobil kan anvendes af alle telefoner, der har adgang til Det Mobile Internet - dvs. alle som har en fungerende WAP-opsætning og med et GPRS/EDGE/3G mobilabonnement. De fleste nyere telefoner understøtter både video, farvebilleder, truetones (ringetoner) og spil. Se denne liste over understøttede telefoner.
--------------------------------------------------------------------------------
Spørgsmål: Hvordan får jeg en wap-opsætning?
Svar: De fleste telefoner har allerede en WAP-opsætning, når du køber dem fra et teleselskab. Men hvis du skifter teleselskab og beholder den samme telefon, skal du have en ny wap opsætning. Dog bruger selskaber og datterselskaber ofte de samme WAP-opsætninger (F.eks. TDC Mobil og Telmore). For at få en ny WAP-opsætning skal du ringe til dit teleselskab eller downloade en opsætning fra dit teleselskabs website. Se en liste over teleselskaber.
--------------------------------------------------------------------------------
Spørgsmål: Hvad koster det at bruge M! Mobil?
Svar: Prisen på den ringetone, video eller baggrundsbillede som du vil downloade, står altid på marketingsmaterialet. Oftest er priserne:
Baggrundsbilleder: 20 kr. + alm. sms-takst.
Video: 5-25 kr. + alm. sms-takst.
Fun Tones, SMS Tones, Wake-up tones: 25 kr. + alm. sms-takst.
Mobilspil: 30 kr. + alm. sms-takst (Prisen varierer fra spil til spil)
--------------------------------------------------------------------------------
Spørgsmål: Hvad betyder "+ alm. sms-takst"?
Svar: Det betyder at, når du bestiller en ringetone eller lignende, så skal du sende en sms med en kode (F.eks. MMM R ELIN). Denne sms skal du selv betale, hvilket takseres i henhold til dit normale mobilabonnement. Alle sms'er som sendes fra din telefon skal du selv betale.
--------------------------------------------------------------------------------
Spørgsmål: Hvad betyder "+ alm. data-takst"?
Svar: Det betyder, at når du bestiller en ringetone eller lignende, så skal du klikke på en eller flere WAP-sider for at godkende købet. Denne trafik skal du selv betale, hvilket takseres i henhold til dit normale mobilabonnement. Alle kliks på Det Mobile Internet skal du selv betale.
--------------------------------------------------------------------------------
Spørgsmål: Hvad koster M! Mobil i GPRS-, EDGE- eller 3G-takst?
Svar: Det afhænger af hvilket mobilabonnement du har og hvilken type indhold du downloader. Mange teleselskaber tager 10 kr. for en megabyte trafik (1000 kilobyte) og med den pris kan du neden under se nogle priseksempler:
Video (200-400 kb.) = 2-4 kr.
Ringetone (150-300 kb.) = 1,5-3 kr.
En side (et klik) på Det Mobile Internet (5-10 kb) = 5-10 øre.
Baggrundsbillede (10-15 kb) = 10-15 øre.
Spørg dit teleselskab hvilke priser du betaler i GPRS-/EDGE- eller 3G-takst.
--------------------------------------------------------------------------------
Hvor er det spil/tema/ringetone, som jeg har downloaded?
Svar: Når du har downloaded et spil, en ringetone eller lignende er indholdet placeret i de mapper/menuer, som telefonen har tilgængelig. Her er nogle eksempler:
Ringetoner: Menu > Galleri > Musikfiler
Spil: Menu > Personlig
Tema: Menu > Værktøjer > Temaer
