OnlyFans-brugere smidt i retten: Anklages for at lokke brugere med falske løfter om adgang til hele slikbutikken

OnlyFans har i årevis været kendt som platformen, hvor fans kan komme helt tæt på deres yndlingsskabere mod et månedligt abonnement. Men nu bliver forretningsmodellen udfordret i en ny gruppesøgsmålssag i Californien, hvor platformen anklages for systematisk at love mere, end den leverer.

Ifølge søgsmålet bruger OnlyFans såkaldte “bait-and-switch”-metoder, hvor brugerne lokkes ind med løfter om “fuld adgang” til en creators indhold. I praksis viser det sig dog ofte, at det mest eftertragtede materiale ligger bag ekstra betalingsmure, som først dukker op, efter abonnementet er betalt.

“Fuld adgang” – men kun i teorien

Når man som bruger klikker på “subscribe” til en betalt profil på OnlyFans, popper en besked op med løfter om fuld adgang til indhold og mulighed for direkte beskeder med skaberen. Det lyder umiddelbart rimeligt klart. Problemet opstår, når virkeligheden ikke matcher forventningerne.

Ifølge søgsmålet oplever millioner af brugere, at deres abonnement primært giver adgang til korte teasere, slørede billeder eller ikke-eksplicit indhold. Vil man se resten, bliver man mødt af nye betalingskrav – ofte i form af pay-per-view-beskeder eller masseudsendte tilbud i indbakken.

Sagen beskriver situationen som et digitalt tag-selv-bord, hvor man betaler entré, men kun får lov til at kigge på menuen.

Fra abonnement til konstant mersalg

Hovedpersonen i sagen er Los Angeles-beboeren David Gardner, som ifølge klagen tegnede abonnement hos to creators, han fandt via X. I stedet for det indhold, han forventede, fik han primært ikke-eksplicitte opslag og en strøm af automatiserede beskeder, der opfordrede ham til at betale ekstra.

Ifølge søgsmålet er det netop denne praksis, der udgør kernen i problemet: at abonnementet i sig selv ofte ikke giver reel værdi, men snarere fungerer som adgangsbillet til at blive markedsført yderligere indhold.

Gardner hævder, at han gerne vil abonnere på creators igen i fremtiden, men at han ikke længere kan stole på OnlyFans’ beskrivelser, når han skal beslutte sig.

Lovgivning og gentagende problemer

Søgsmålet, som allerede omfatter over 100 medlemmer, henviser blandt andet til Californiens forbrugerlovgivning og den føderale FTC-lov, som begge forbyder vildledende markedsføring.

Det er langt fra første gang, OnlyFans havner i juridisk modvind. Platformen har tidligere været sagsøgt for såkaldte “chatter scams”, hvor brugere angiveligt blev narret til at tro, at de skrev direkte med creators, selvom beskederne i virkeligheden blev sendt af bureauer eller ansatte. Den sag blev dog afvist i retten.

OnlyFans har endnu ikke kommenteret den nye sag, men spørgsmålet er, om platformens løfter om direkte adgang og eksklusivt indhold kan holde til juridisk granskning i længden. For i takt med at OnlyFans bliver mere mainstream, vokser også forventningen om gennemsigtighed – især når der står abonnementspenge på spil.